بعد اسابيع من اطلاق النسخة التجريبية، بدأ التطبيق الشهير " واتس أب " رسمياً بتوفير مكالمات الفيديو لجميع أنظمة التشغيل الخاصة بالهواتف الذكية ( أندرويد ، آيفون " ios " ، ويندوز موبايل ) .



وتتوافر ميزة المكالمات الصوتية في نحو 180 دولة، إلا أن بعض الدول كالسعودية، لن تحصل عليها بسبب الحجب.

ويظهر الخيار الخاص بميزة مكالمات الفيديو إلى جانب المكالمات الصوتية عند إجراء اتصال. ويمكن الوصول إلى زر المكالمات المرئية من خلال النقر على زر الاتصال ضمن المحادثات، ليظهر للمستخدم خياران الأول لإجراء مكالمة صوتية، والآخر للمرئية.


وتتشابه طريقة عمل مكالمة الفيديو كثيرا مع أسلوب إجراء المكالمات الصوتية، بالإضافة إلى أنه أثناء المكالمة يمكن التبديل بين الكاميرا الأمامية والخلفية. وربما يختلف الأمر اختلافًا بسيطًا بين "أندرويد" و"آيفون" من حيث طريقة عرض الفيديو؛ بسبب اختلاف الحجم وواجهة الاستخدام.

يذكر أن "واتساب"، المملوكة لشركة فيسبوك، كانت قد اعتمدت أسلوب الطرح تدريجيا مع ميزة المكالمات الصوتية، إذ بدأت تجربتها على أساس الدعوة فقط، ثم أطلقتها لعموم المستخدمين. ويُعتقد أنها قد تنتهج نفس الأسلوب مع المكالمات المرئية.

ويجب على طرفي المحادثة تثبيت النسخة الأخيرة من تطبيق "واتساب"، حتى يصبح من الممكن إجراء مكالمة مرئية.

ولا زالت تعاني ميزة الاتصال المرئي من مشكلات تتعلق ببطء الاتصال وتشوه الصورة حتى مع سرعات الاتصال العالية، وعند إغلاق الاتصال المرئي تظهر رسالة تطلب من المستخدم تقييم الاتصال مع عرض خيارات للمشكلات الشائعة.