في مؤتمر صحفي تم عقده أمس الاثنين, قال مدير شركة "بلفون " رون غروام , انه سيتم تعويض الملايين من زبائن ومعتمدي الشركة , عن الخلل الذي اصاب الشركة يوم الاثنين مما أثر سلباً على الاتصالات.
"من الواضح أن خللا بهذا الحجم يستوجب منا تعويض الزبائن"، قال مدير عام الشركة الذي لم يحدد نوعية وطبيعة وزمان هذا التعويض.
وتطرق المدير للخلل الذي اصاب الشبكة الخاصة بشركته قائلا: "بدأ الخلل تمام الساعة 7:20 دقيقة صباحا حين انقطع التيار الكهربائي عن احد الجهازين الاساسيين اللذان تمتلكهما الشركة، ووقع الخلل في مدينة بيتحتكفا والامر يتعلق بانقطاع الكهرباء وليس عملا معاديا قمنا بتفعيل اجراء "DRP" الخاص بأوضاع الكوارث وبدأنا بتحويل الزبائن لتلقي الخدمات من الجهاز الثاني، وتم هذا الامر بعد 4 ساعات حيث بدأ الزبائن بتلقي الخدمات من جهاز الرملة ونتوقع انهاء الخلل خلال 24 ساعة".
"من الواضح أن خللا بهذا الحجم يستوجب منا تعويض الزبائن"، قال مدير عام الشركة الذي لم يحدد نوعية وطبيعة وزمان هذا التعويض.
وتطرق المدير للخلل الذي اصاب الشبكة الخاصة بشركته قائلا: "بدأ الخلل تمام الساعة 7:20 دقيقة صباحا حين انقطع التيار الكهربائي عن احد الجهازين الاساسيين اللذان تمتلكهما الشركة، ووقع الخلل في مدينة بيتحتكفا والامر يتعلق بانقطاع الكهرباء وليس عملا معاديا قمنا بتفعيل اجراء "DRP" الخاص بأوضاع الكوارث وبدأنا بتحويل الزبائن لتلقي الخدمات من الجهاز الثاني، وتم هذا الامر بعد 4 ساعات حيث بدأ الزبائن بتلقي الخدمات من جهاز الرملة ونتوقع انهاء الخلل خلال 24 ساعة".
22/03/2016 05:31
